¿Liderazgo de personas o tareas?
Una de las preguntas más importantes —y también una de las más difíciles de responder— para un líder, gerente o director de proyectos es esta:
¿Lideras personas o lideras tareas?
La pregunta parece simple.
Sin embargo, detrás de ella existe una de las tensiones más profundas del liderazgo moderno.
Desde muy temprano en nuestra formación profesional aprendemos a valorar el control, el cumplimiento y los resultados.
Se nos enseña que liderar consiste en asegurar que las cosas ocurran dentro de un plazo determinado, con el presupuesto establecido y conforme a las expectativas definidas.
Y ciertamente eso importa.
Pero cuando observamos con atención a los equipos de mayor desempeño, descubrimos algo interesante:
Los resultados sostenibles rara vez nacen únicamente del control.
Nacen de la confianza, del propósito y del desarrollo de las personas.
El liderazgo que aprendimos
Durante mucho tiempo yo misma asocié el liderazgo con la eficiencia.
Saber qué necesita hacerse.
Tomar decisiones.
Asignar responsabilidades.
Dar seguimiento.
Asegurar que los resultados se obtengan.
Y aunque esas capacidades siguen siendo importantes, con los años he comprendido que representan solo una parte de la historia.
La otra parte tiene que ver con las personas.
Con sus motivaciones.
Con sus inseguridades.
Con sus aspiraciones.
Con la manera en que interpretan su trabajo y encuentran significado en él.
Porque al final, los proyectos no los ejecutan los cronogramas.
Los ejecutan las personas.
Liderar es un acto relacionado con el significado
Administrar consiste en hacer que las cosas funcionen.
Liderar consiste en lograr que las personas quieran que las cosas funcionen.
Un administrador tradicional suele enfocarse en preguntas como:
- ¿Qué debemos hacer?
- ¿Cuándo debe estar terminado?
- ¿Quién es responsable?
Un líder también se pregunta:
- ¿Por qué esto es importante?
- ¿Cómo conecta con el propósito del equipo?
- ¿Qué significado tiene para quienes participan?
Y es precisamente ahí donde comienza la transformación.
Cuando las personas entienden el propósito detrás de una iniciativa, su nivel de compromiso cambia.
El trabajo deja de ser únicamente una obligación.
Se convierte en una contribución.
Los equipos de alto desempeño no nacen del control
Existe una diferencia importante entre obediencia y compromiso.
La obediencia puede generar resultados temporales.
El compromiso genera resultados sostenibles.
Los equipos más efectivos suelen compartir algunas características:
- confían entre sí;
- entienden los objetivos;
- sienten que su contribución importa;
- colaboran activamente;
- asumen responsabilidad sobre los resultados.
Cuando estas condiciones existen, la energía del equipo cambia.
La coordinación mejora.
Los conflictos se gestionan mejor.
La ejecución se vuelve más consistente.
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¿Entonces las tareas no importan?
Por supuesto que importan.
Un liderazgo centrado exclusivamente en las personas puede perder dirección.
Y un liderazgo centrado exclusivamente en las tareas puede perder a las personas.
El desafío consiste en encontrar equilibrio.
Los mejores líderes entienden que ambas dimensiones son necesarias.
Necesitamos objetivos claros.
Necesitamos resultados.
Necesitamos ejecución.
Pero también necesitamos confianza, comunicación y sentido de propósito.
El liderazgo efectivo no elige entre personas o tareas.
Integra ambas.
Liderazgo y dirección de proyectos
En dirección de proyectos esta realidad se vuelve especialmente visible.
Los cronogramas, presupuestos y entregables son fundamentales.
Sin embargo, los proyectos rara vez fracasan por una metodología deficiente.
Con frecuencia fracasan por falta de alineación, comunicación o compromiso.
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Recursos recomendados
Página de Liderazgo
Recursos de liderazgo
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Leadership Resources
https://preview.mailerlite.io/forms/884977/188953888435471540/share
Cree en ti misma y en los demás
The Female Transformational Leadership
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Two Sides of the Same Coin
Reflexión final
La pregunta no es si debemos liderar personas o tareas.
La verdadera pregunta es:
¿Cómo logramos resultados a través de las personas sin perder de vista el propósito y la ejecución?
Porque los grandes líderes entienden que las tareas generan entregables.
Pero son las personas las que construyen resultados extraordinarios.
Y cuando un equipo comprende el propósito de lo que hace, la productividad deja de depender del control y comienza a surgir del compromiso.